Herstellingen
Wij herstellen en onderhouden koffiemachines. Bezorg ons uw toestel en wij bekijken wat er nodig is.
Wat wij doen
Herstellingen
Van lekkende leidingen tot defecte pompen en elektronica: wij onderzoeken het toestel en herstellen wat hersteld kan worden.
Onderhoud
Ontkalken, reinigen en nakijken van slijtageonderdelen, zodat een toestel langer meegaat en de koffie op smaak blijft.
Diagnose
Wij onderzoeken het toestel en laten u weten wat er aan de hand is, wat de herstelling kost en of ze de moeite loont.
Onderdelen
Wij plaatsen onderdelen die passen bij uw toestel. Welke onderdelen nodig zijn, staat altijd in de offerte.
Zo verloopt een herstelling
1. Aanvraag
U beschrijft het probleem en bezorgt ons uw toestel.
2. Diagnose
Wij onderzoeken het toestel en bepalen wat er nodig is.
3. Offerte
Is een herstelling nodig, dan krijgt u eerst een offerte.
4. Herstelling
Na uw akkoord voeren wij de herstelling uit.
5. Klaar
Wij laten u weten wanneer het toestel opgehaald kan worden.
Wat u van ons mag verwachten
- U weet vooraf wat een herstelling kost: wij werken pas verder na uw akkoord.
- Wij vertellen u eerlijk wanneer een herstelling niet meer de moeite loont.
- U kunt de status van uw herstelling online opvolgen.
Veelgestelde vragen
- Wat kost een herstelling?
- Dat hangt af van het toestel en het defect. Na de diagnose krijgt u een offerte met de onderdelen en de arbeid erin. Pas na uw akkoord voeren wij de herstelling uit.
- Hoe lang duurt een herstelling?
- Dat verschilt per toestel en hangt af van de beschikbaarheid van onderdelen. Wij houden u op de hoogte via uw herstellingsdossier.
- Moet ik een account hebben?
- Nee. U kunt een herstelling aanvragen zonder account. U ontvangt dan een persoonlijke opvolglink.
- Herstellen jullie alle merken?
- Bezorg ons de gegevens van uw toestel via het aanvraagformulier. Wij laten u weten of wij het toestel kunnen herstellen.